“以前水表不准,每月水费总比邻居多十几块,缴费还得跑老远;现在换了新水表,手机上就能查用量、交水费,水费用得明明白白!”近日,淳化县润镇西坡村村民看着手机里的水费账单,向回访干部连连称赞。
此前,该县润镇纪委在走访中发现,辖区西坡村、甘沟村等村群众长期受“老旧水表”困扰,部分水表使用年限超15年,年久失修导致计量严重失真,误差最高超30%,村民常因“表不准、费偏高”犯愁,加之传统线下缴费方式,给老人、务工家庭带来不便,成为群众反映强烈的“民生痛点”。润镇纪委聚焦“水表计量不准、缴费不便”等问题,立即行动,深入村组联合村“两委”逐户排查,建立“用水量、缴费记录、水表年限”台账,仅1周就排查梳理出问题水表147块,随即约谈村“两委”相关负责人,直指问题症结,联合对接县水利部门,推动问题整改落地。
在县纪委监委和镇纪委的跟踪督促下,水利部门优先为西坡村免费更换物联网智能水表275块,彻底解决了群众用水“计量不准、缴费跑腿”的难题。为防止问题反弹,县镇纪委进一步推动建立长效机制,督促相关村和职能部门制定“水表5年一检、供水管网每月巡查、问题整改及时公示”长效监管机制,同时鼓励村民参与监督,确保每一项举措都落到实处。截至目前,已为600余户群众更换物联网智能水表,每年可帮助群众减少不合理水费负担15万元,困扰多年的水表“跑冒滴漏”顽疾得到根治。
“民生无小事,监督暖民心。”润镇纪委相关负责人表示,将持续聚焦群众“急难愁盼”,以常态长效监督破解民生难题,让群众在每一件具体事上都能感受到监督带来的实效,切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。